Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, como:

• Nombre, dirección de correo electrónico e información de contacto
• Requisitos y especificaciones del proyecto
• Contenido y materiales para traducción o desarrollo
• Registros de comunicación y correspondencia
• Información de pago y facturación

2. Cómo Usamos su Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar y entregar nuestros servicios
• Comunicarnos con usted sobre sus proyectos
• Procesar pagos y facturación
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente
• Cumplir con las obligaciones legales
• Enviar actualizaciones y notificaciones importantes

3. Intercambio de Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otro modo su información personal a terceros, excepto:

• Con su consentimiento explícito
• A proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en nuestras operaciones
• Cuando lo exija la ley o un proceso legal
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• En relación con una transferencia o fusión de negocios

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Esto incluye el cifrado de datos confidenciales, protocolos seguros de transferencia de archivos y evaluaciones de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

5. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con los fines descritos en esta política. Los archivos y las comunicaciones del proyecto generalmente se conservan durante 2 años después de la finalización del proyecto para fines de soporte, a menos que la ley exija una retención más prolongada.

6. Cookies y Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico y los patrones de uso del sitio web
• Mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario del sitio web
• Proporcionar contenido y recomendaciones personalizados

Puede controlar la configuración de las cookies a través de las preferencias de su navegador.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder y revisar su información personal
• Solicitar correcciones a información inexacta
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Oponerse al procesamiento de su información
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Retirar el consentimiento cuando corresponda

8. Servicios de Terceros

Nuestro sitio web y nuestros servicios pueden integrarse con servicios de terceros, como procesadores de pagos, herramientas de análisis y plataformas de comunicación. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y le recomendamos que las revise. No somos responsables de las prácticas de privacidad de los servicios de terceros.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Si se encuentra fuera de nuestra jurisdicción principal, su información puede ser transferida y procesada en países con diferentes leyes de privacidad. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger su información durante dichas transferencias.

10. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado dicha información, tomaremos medidas para eliminarla de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Su uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o envíenos un correo electrónico directamente. Responderemos a todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo de 30 días.